从销售经验开始，将潜在客户转变为忠实的客户。销售人员为这种关系定下了基调，并且要使第一印象有价值，他们必须学会有效地工作和有效地沟通。成功的销售人员知道，要想提供出色的客户体验，就必须磨练特定技能。以下是五个最重要的技能，以及一些有关如何使他们变得更好的建议：1.优先顺序所有推销员都很忙-但是为什么有些人看起来压力大，混乱不堪，而其他人却又保持冷静，无论如何？因为后一组已经学会了划分优先级。通过优先级排序，销售人员可以将实际上很重要的事情与仅能很好地解决的任务分开。真正有效的优先排序不仅需要列出待办事项清单。销售策略中心建议采用“ABC方法”，将任务分为三类：“A”类别应包含对公司成功至关重要的项目，例如向目标客户发送建议。在“B”类别中，放置重要但可以在本周晚些时候等待的事情，例如跟进。“C”类别包含一些本可以做好的任务，但并不十分紧急-请考虑诸如冷漠外展之类的任务。任务排序后，请按字母顺序浏览类别，并根据需要上移任务。2.谈判无论是销售企业软件还是二手车，销售人员都需要知道如何进行谈判。成功的谈判需要您了解另一方的需求，因此谈判培训小组SAB建议使用性格简介来了解个人。您需要在销售过程中及早了解买方的身份。您无法向他们发送性格测试，但可以使用线索猜测他们的性格类型并相应地调整音调。例如，使用Myers-Briggs范例，您可能会看到类似以下的信号：内向与外向：内向的人在回答问题之前先思考，而内向的人倾向于立即回答。在演示过程中，您可能需要定期停止询问内向的人是否有任何问题。另一方面，您可以期望外向者自由地提问。直觉与感测：如果他们专注于现在和现在，他们可能更喜欢感测。那些喜欢直觉的人倾向于专注于未来。花额外的时间来显示有潜力的潜在客户，您可以理解他们所面临的挑战，并努力为直观的潜在客户提供丰富的解决方案愿景。思考与感觉：倾向于感觉的人会思考他人将如何受到影响，而思想家往往会更加客观。期望思想家
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