有好几年没再接触零售行业的事务，突然想起那些年有趣的参训体验，今日回忆之与诸君共享。
大约年之后，鞋服品牌在飞速扩张的同时开始深耕自动化、精细化零售管理，所以对应的培训机构也是遍地开花，漫天的“30天让你的门店业绩翻番”“七步骤让你轻松成交”“十大技巧助你拿下大连单”等宣传下，企业趋之若鹜。但事实证明修炼好内功远比打鸡血靠谱，这些年大部分实体零售在电商和直播的冲击下毫无抵抗力，君不见各大shoppingmall餐饮爆满而鞋服店员低头打蚊子。据说当前电商培训亦是风风火火，融合了成功学、心理学、经济学、管理学、语言学的培训，永远不缺韭菜。
话不多说，以笔者参加过的一场自动化销售管理培训为例，一道了解当年业内颇受好评的优秀课程。这场三天两夜的培训安排省内某城市，学员对象为鞋服类零售管理人员、店长或优秀导购，费用大约元/人，整个会场容纳了约五六百人，其中部分品牌一次都能送几十人参训，据老师介绍是所有店长都轮流参训（真有钱！）。
培训开场：培训机构和讲师介绍，满屏幕的各地培训合影和部分品牌的反馈，让你脑海中只一定会浮现“干货满满”四个字，随后助教宣布下培训纪律、分组规则、奖惩规则，嗯，至少半小时过去。
破冰：开始分组，要求认识组员姓名（一个优秀的销售需要主动认识陌生人，没错吧），随后确定队名、队长、队呼（口号）；时间结束后邀请几组演示下是否认识组员（常用玩法：站成一排，第一个报我是某某某，后面每个人都要按顺序说前面所有人的姓名然后报我是某某很高兴认识你），好玩吧，时间又过去了一些。
终于开始上课了，零售培训无非就是针对“人、货、场”三方面开展，说到“货”，底下这些学员估计能把老师打成渣渣，所以课程只能从人和场发挥。第一天课程全部都是讲人的主观能动性，总结起来六个字“相信、感恩、责任”（具体内容基于保密原则就不透露了）。
第一天耗时间的方式：①全场一起朗读羊皮卷·爱篇/行动篇，每天都来一遍信不信？②邀请几个小组上台演示感恩教育之三拜，拜天道/师道/教道的同时口中还要念叨“感谢顾客助我达成梦想、感谢优秀人员让我成长、感谢公司给我平台”，嗯，主持人很关键。③中场休息后及下午开场，必定安排工间操比如抓钱舞（会跳的上台有加分，同时还会鼓励大家回去推广，邀请店员每天都站店门口跳起来）；实在不会就站成一圈，给前后捶背捏耳抓头掐腰，或者看老师表演手指游戏。④提问互动及分享。
风采展示：前一天会要求各小组连夜准备，第二天一开始就轮流上台表演，群魔乱舞的那种，嗯，时间是最不值钱的东西。
干货培训：后面终于有料了，一般是带回去可以直接用的，比如门店目标管理、数据分析（常见的人效、时段、单品、门店六率分析）、客户管理、团队管理、话术培训等，以及该培训机构主推的“行动改善计划”等。这些知识对于零售管理人员其实很常见，区别在于培训老师善于归纳总结、善于用专业的词汇描述、善于举例以及花了钱的老师更让学员更加信任。
第二天耗时间策略：①老师故事分享（我有个同学，有个朋友，有个亲戚），细心点会发现有些好耳熟？②提出问题，邀请几组上台分享。③邀请学员上台，演练陈列搭配，或者与老师演练销售应对话术。④教学并演练如何开店铺会议，“加油加油加油”和跺脚鼓掌声不绝于耳（网上有类似视频）。⑤第一天学的工间操和朗读继续。⑥公布得分，邀请暂时领先和尾巴的队伍上台分享心得。⑦布置作业，根据两天所学制定“让门店业绩倍增的行动改善计划表”，最后一天上台分享。
最后一天培训主打“鸡血”，告诉学员成功的动力有哪些（主动、责任、感恩、梦想），主要套路如下：
该如何去实现梦想：力量来源、梦想如何转化为目标、目标化为计划、计划做动作分解、过程监控之类的。老师会一直强调无数成功的案例，比如之前学员在培训后建的群里公布成功的连单（一单售出几十件之类）同时感谢培训老师的截屏等等，给现场学员于“成功如此之近”的印象（所有洗脑类培训必备）。
家书文化：学员每日三省（参考可喜可忧可提升各写三点），上台分享或发到
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