怎样补黑色素 http://news.39.net/bjzkhbzy/180910/6515640.html
前两天收到一个读者的私信，她人在上海，以下是她的自述：我跨行新换了一个设计行业，开始和老板谈的还挺愉快，入职一个多月里才上3天班，就被隔离在家线上办公了。这周一线上会议老板让我ppt演讲把所学的知识点在大家面前讲出来，再把产品都解析一遍，我来一个月多了，没有正式培训过专业知识，就跟同事交流，老板把业务的头推给我让我有问题随时跟他学习，也确实去请教学习了，老板后面也给我普及了一次产品知识。没想到在演讲ppt时翻车了，第一次线上演讲的知识点效果很差，我在会议上被两位老板和同事都批评了遍。说实在我被激怒了当场就反驳了好几句。因为他们说的太直接全部都是否定我准备的资料讲的怎么怎么差应该要怎么怎么，后面在老板面前老同事给我又补了一刀，我这个时候回答出来的不是他们的标准答案，又被说了一顿，我真的很生气，心情很差。回想下职场历程从来没有在新人阶段被这么指责过，难道真的的是我学习能力太差了吗？一连几天都很郁闷，也不想跟老板同事沟通，一边内心做好辞职打算，一边又觉得不应该就被这点小问题打到，接着又准备下次ppt演讲内容，其实上次被批评指责的时候老板让我录音ppt演讲发给我他听，强调2次。但我听不进去更不会去执行的。因为内容也忘了，主要老板最后一句说我逻辑不行，我特别火大，当下都想发飙跟他说我不做了，因为疫情关系就强忍着再试试看。我思考了确实是我情绪急做出了错误回应，但我真的很难接受这种大家都还在相互适应的阶段就这么个批评指责法，在我以前的职场中从来没有过在会议上这么对待过，这样给我一种还没融入公司就被这样对待，领导交代对外的事我都做的很漂亮，我实在不能忍受因为一次演讲就被指责，何况我还是第一次接触这个行业，我觉得他们对新人太不包容了。就是我对这件事还是有情绪的，觉得不应该被这么对待，虽然我现场做了错误回应，这是他们刺激别人这么做的啊，我又不是职场小白，何必忍声吐气的。请问是我玻璃心吗？还是我哪里有理解错误需要纠正的吗，还是我以前的职场都太虚假了，是我职场思维有问题吗我在职场中，特别不能忍，之前的同事她是领导心腹，这个领导对她发多大脾气我都没看到她回击过，特别能忍也捞到了不少好处，我其实有点佩服这种人的，真的太聪明，但我很明显我的个性做不了这种人。二丫说：这个小伙伴后来跟我说，被老板电话辞退了，理由是：不合适，不主动，交待的ppt演讲录音也不发给他。目前在跟公司协商辞退赔偿的事。协商后老板给出的方案是：一个月工资+2个月社保，合计1.4万，小伙伴原本准备走仲裁，现在在纠结是否见好就收，答应老板的方案。事已至此，最终结果就是：拿钱走人，找下一份工作。现阶段只不过是跟公司协商拿多少的问题，可不管拿多少，对这个小伙伴而言，都是一次损失。首先，需要重新找工作，现在疫情各企业还没正式复工，有的小区依旧处于封控状态，可能会加长找工作的时长，这期间社保也可能会断缴、要重拾信心去投简历、面试，耽误的时间需要自己买单。第二，会对自己产生质疑，被辞退意味着自信心的崩塌，懊悔自己没处理好。如果这位小伙伴不满意这个赔偿，就会跟这个事情持续纠缠，这需要耗费相当大的时间精力，处理完后可能也无法立马投入下一份工作中，需要自我恢复一段时间。怎么就突然到了不可收拾的地步了，这事有没有可能避免？其实是可以避免的。只不过，谁都有“年轻气盛”的时候，尖锐的棱角需要挫折来磨圆。经历这事对这位小伙伴来说未必是坏事，至少下次开会她绝不会做出：会议上怼领导、情绪持续几天无法平复，甚至事后罔顾老板交代的差事。不过这种经历，其实并不需要亲自体验，体验一次需耗费的成本太大。我们可以通过看别人的故事，去猜测事情的发展，提前预判结果，进而让自己避免掉入类似的坑。那这位小伙伴可能就是没怎么看过别人这种类似的故事，所以，这回掉坑里了。所以，我把这个案例写出来，希望看到的年轻小伙伴能避免，也希望这个小伙伴能从客观的角度看看这事，如何避免？咱们看看这事的背景，这一个月的实习期：
1、老板有亲自普及过一次产品知识；
2、老板给了对接人；
3、给了具体的验收标准：做PPT且线上演示。
老板给的指令其实是很清晰的。结果PPT演示翻车，且被当众批评，导致问题出现。这个时候如果有一定的“控场能力”，最好的做法是，先沉默一小段时间平复下心情，然后拿一个本子、一支笔，记下被批评的内容，相当于甩一个会议纪要出去，平复对方的情绪，堵住对方的嘴，让把会议氛围拉回客观上。可以这样说：抱歉，给大家带来了不好的观感了，我刚汇总了下大家的意见，主要是在这么几个方面是吗？请问还有别的要补充吗？这是我在公司的第一次汇报，确实是我自己没有磨合好，我马上调整，需要再耽误大家2个小时，明天我们再开一次会可以吗？这一段话就是：①承认我的汇报有问题；②我愿意接受你们意见；③约下一次会议，改善我的问题。如果是这样，领导会看到：这个新人PPT演示的内容虽然翻车了，但她的控场能力是OK的、临场应变能力是行的，可以再给她一次机会。这事在这一步就可以被化解。可是小伙伴选择在会议上怼回去，这是第一个行动错误。怼回去了，领导同事们就会觉得：嘿，说不得？小姑娘不服气？不接受批评？这事就已经不是PPT的事了，而是上升到了态度问题。老板知道这个事情后，可能想给做个主，亲自听听新同事的演讲，想给具体的指导意见，所以他交代这位小伙伴要把PPT演讲录音交给他，还说了2次。可是，小伙伴情绪上头，沉浸在会议上被批评的痛苦中，有些自暴自弃地想干脆辞职算了。所以，对老板交代的活没有去执行，没有将PPT发给老板，这是第二个行动错误。这一回老板也认可了“这个新人态度不行”的结论。到这一步，其实我想提醒一下这个小伙伴，同事们可能是对新人不包容，但是老板是包容的，老板是给了挽回机会的。后面的结果就是，老板觉得这位新人会议上表现不怎么样、会后也不服从安排，本来就遇到疫情，干脆节省成本辞退算了。其实，到了这一步，也不是完全没有回旋的余地。马上跟老板认错，承认自己：1、会议上没控制好情绪，控场能力还需要再锻炼。
2、事后没收拾好自己的情绪，导致没有做老板交代的事，是自己任性了。
3、现在重新做了一份新的PPT给老板过目，希望老板再给自己一次机会。
也可能可以将这个结果扳回一局的。可是，小伙伴在听到被辞退的消息后，对赔偿结果不满，跟老板说要劳动仲裁。之后，老板就不沟通了，直接移交HR，再后面HR也不协调了，说要告就去告。好了，案例分析结束。我再来说一个我前同事的案例。她脾气不好，但能力可以的，她原本是公司的行政人事，后面被提拔为实施工程师，公司就又招了一位行政人事来顶替这个位置。新人刚来，是她交接的，她会这样跟人说话“这你都不知道吗？”“上次不是跟你说过嘛，又不记得了？”她那会才23岁，交接的新人是一位28岁的已婚已育女性，上海本地人，也是比较强势的一个人。新人可能对她积怨已久，有次她俩因为一个报销单的事直接吵起来了。老板亲自协调她俩的矛盾。最后各打一板子，老板双方都批评了一顿，也是因为这个事情，让那位实施的同事想跳槽，没多久找到一家公司给她工资翻倍她就跳槽了。跳槽过去后，那边加班文化严重，每天领导不走，同事们也不敢走，经常八九点才下班、而且是做六休一制，她不适应就想回来，结果，原公司的人事就不断的跟老板说“这个人人品不行、情绪管理不行、客户也抱怨她脾气大”。老板果然没有同意让她回来。她在新公司那边待了几个月后，忍不了。不管不顾的到点下班，有时候会怼领导，最终为自己争取了还算自由的空间，不加班。后面我跳槽，我们公司缺项目经理，我就想到了她，她也想试试，于是投了简历过来，巧的是她所在的公司正好是我们的客户，于是我们HR直接给她领导电话做了个背调。领导告诉我们HR，这人脾气不好，情绪管理能力不行，不服从安排。然后我们HR就跟我说这个人咱们不要了。我把这个结果告诉她后，她挺受打击的。这事后她就收敛了脾气，开始注意自己的沟通方式，不再“不爽就怼”了。因为，圈子就这么大，一个不注意沟通方式和情绪控制能力弱的人，很容易就把自己的路给走窄。我这个同事之后又换了新工作，在新单位改变了自己的沟通方式，后面发展也挺好的。那是不是在职场上就只能忍？不是的。我自己在工作中也经常怼人，但我的出发点都是：为公司好，为了推进项目进展而吵架。这时候，老板其实是站在我这边的。年我空降成为一个团队的项目经理，那个团队12个人，整个团队都在客户现场办公，客户方研发总监是个“能力很强，脾气很臭且无法控制情绪”的40多岁的男人。比如，在我来之前他们是远程办公的，就是我们公司的开发在自己公司办公，因为一个程序问题，他特地开了两小时车到我们公司当着全公司同事的面指着我们一个开发的鼻子骂。把开发骂哭了，后面我们一个领导出来说：这是办公场所，请你注意你的措辞。最后双方老板协调，为了避免远程沟通不便，就让整个团队搬去客户现场办公。我去了后，团队的人都像看到了救星，跟我讲每天战战兢兢的，今天这个被骂、明天那个被骂，也没人给他们做主，很委屈，好几个人在物色新工作准备辞职。我立马把这个情况告知给我们老板，我们老板说：你就按照你的方式处理，稳住团队核心人物重要，我会协助你处理的。接下来整整两个月，我都在跟他撕X。每天就是在邮件里吵架，抄送双方老板，讲某个问题的发生到底是谁的责任。撕X归撕X，我知道我作为这个团队的项目经理，最核心的任务就是工作量的邮件要让他们确认，只要确认了这个工作量，那就是他们承认了整个团队的支出成本，我们公司就可以找他们要钱。所以，我每个月要钱的那几天啥也不干就要钱，只要他们老板签字了，该吵架继续吵......最后这事在双方老板的和稀泥中继续着，后面他也吵累了，主要原因可能他觉得他一个四十多岁的人天天跟我这个二十多岁的妹子吵，太掉价。而且，我们只在邮件里吵，平常见面我依旧：张老师早上好、张老师我先走了哦，有问题随时联系我...我看到他态度软化后，偶尔拿一些问题去请教，我做事态度也积极，即便是他们半夜给我打电话，我也一定爬起来解决问题，该加班就加班毫不含糊。后面大家合作起来也就默契多了，这个项目后面是我们部门赚钱最多的项目之一，两年给公司创造了万的利润，我在这个项目中提前转正、获得了几次涨薪。后面我休产假回公司后换了新项目组，那个研发下班后就不接电话，上班发个信息半小时后才回，我们公司总部在厦门他在总部办公，我在上海的客户现场，作为一个开发他完全不动脑的，口头禅就是：你需求文档怎么写，我就怎么干。有次我实在恼火，直接给我们老板打我需求文档要是写那么清楚，我就自己干了，我用得着他在这里当机器人？下班后就不接电话、上班半小时才回复信息，请他解释一下，他每天在做什么，解决了什么问题，除了我这个项目他还在忙什么项目？客户下班后有紧急情况找我，我该去找哪个开发执行？如果说不出来，我要求换人。最后的结果就是：我发的信息基本能做到秒回，不过他干了两个月就辞职了。我就顺势跟老板提出，把我原先项目上的开发调过来，这个开发涨了薪，我们之前就合作过，更默契，我也省力，双赢。最后，我想跟这个小伙伴说，这一次就当作掉进了坑，重新找工作即可，但要吃一堑长一智。职场上的原则是：可以怼人、可以发泄情绪，但前提是需要“审时度势”，自己得有理。出发点是要：为了公司好。如果本身就是自己的问题，那被别人怼几句，不用太放心上，记下对方的意见就可以了。