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6月11日,《新华字典》app上线,除了高端大气的李瑞英老师配音,还增加了各种拓展功能,但是其40元的价格却引起不小争议。《新华字典》app40块钱的定价合理么?知识付费一周年之际,手机版《新华字典》却为何卖不上价?互联网竞争中,怎样的收费逻辑才能站得住脚?央广《王冠红人馆》财经报告为您深度解析互联网逻辑下《新华字典》的尴尬境遇。一、聚焦--《新华字典》鸟枪换炮推出APP6月11日,由商务印书馆出版、中国社科院语言所修订的《新华字典》APP上线。和纸质版一样的红底白字的经典版式,只是新华字典App的logo上硕大的"正版"二字相当显著。苹果商店的产品介绍显示,该App完整收录《新华字典》第11版纸书内容,是目前市场唯一正版的新华字典App,由《新闻联播》原播音员李瑞英播读。除了原声播读,这款官方版的新华字典App还提供了单字、词语、汉语拼音、部首、笔画数、四角号码等一框式检索渠道。不但如此,该软件还支持手写、摄像头取字和语音输入等功能,在屏幕上长按某个字,还可以直接跳转到该字所在的页面。此外,新华字典App还准备了一些"课程"和"游戏"。二、解析--新华字典APP收费模式为何难获认可价格和功能遭吐槽《新华字典》APP免费版每天只能查询2个字,如果想解锁纸版《新华字典》第11版的完整准确内容,则需要支付40元。充值后,查询汉字等字典功能便不受限制,同时,免费版每天只能查2页纸书正文的限制也在付费后解除。除此之外,完整版包含汉字发音播读、汉字的规范笔顺动画演示、离线包下载支持等功能。如果使用或添加闯关游戏等,则需要再进行充值和购买。目前,该APP提供了40元、88元等充值金额,这一付费模式也被网友吐槽"比纸质版还贵"、"免费查2字不过瘾"。40块钱的收费合理不合理?首先,我们认为收费是合理的,无论《新华字典》有多强的文化和公益属性,首先它是一个商品。手机版《新华字典》在制作和运营中产生了巨大的成本,版权等费用也不可忽视。同时,《新华字典》APP相比传统纸质图书,还增加了读音服务,在此情况下收取一定费用合乎情理。至于40块钱的定价是否合理,其实是市场说了算的。商务出版社的资本量远远比不了那些能一轮一轮融资烧钱的互联网公司,它必须要考虑相对快速的成本回收。但如果因为急功近利而忽略了市场的决定性作用,那么回收成本反而会比较艰难。知识收费是时代方向,但知识付费也要讲究基本的用户法则,远非是建一个APP然后收费下载即可。所以,收费不是问题,这费用收多少、怎么收才是关键。当前的知识付费模式普遍是免费提供基础服务,在"增值服务"方面收费。当前的app市场已经有不少较为成熟的字典类app,虽然不一定有《新华字典》专业和权威,但是其功能实用和低廉甚至免费的价格,的确很有吸引力和竞争力。比如新中文字典和康熙字典,都在查字的基础上附加了中国诗词文化的内容,不仅是一个查字的入口,还是中国古典文化的入口。再如快快查字典,针对教师和学生,既有拼音、部首、笔画的查询方式也有真人发音、组词、成语、词典、近义词、反义词,以及百度搜索等功能,同时还有小游戏和学习资料等,关健人家还是免费的。而字典类app最受欢迎的有道词典、金山词典的优势则在于其多国语言互查互通,一个app能顶几个语言类app,同样其基本功能也是免费的。在手机应用市场里,有道词典1.9亿人在用,评分4星半,而新华字典1万人下载,评分一星,出版方真应该考虑一下,《新华字典》app的竞争力有那么突出吗?《新华字典》的免费版,限定每天只能查2个字,也就意味着用户在不花钱的情况下,连最基本的使用功能都无法得到完整保障。这样的设置,在手机上网搜索和免费app如此盛行的时代,要对《新华字典》有多少爱和信仰才能心甘情愿地买单?高大上的《新华字典》app,消费者为何不买单?回到此次《新华字典》APP的收费,其实40块钱在当前的物价下并不算贵,不过是一杯星巴克或者一顿麦当劳,可以说是"买不了吃亏,买不了上当"。但是为何一经发布引起市场如此大的反弹呢?首先,《新华字典》出版64年来,陪伴了几代中国人的学习和成长,大家对这本书的熟悉程度应该是超过任何一本图书的。然而正是这种情感,也让《新华字典》一有商业化动作就会引起各方的争论。它就像是春晚一样,伴随所有中国人共同成长,也同时经受着所有人的审视和评判。情怀可以变现,但是要建立在与产品功能和估值相对应的基础上,同时还要对市场和用户进行充分的调研,尊重用户习惯和用户体验才能在互联网市场站稳脚跟。其次,有更加便捷且免费的替代品,比如搜索软件百度。在没有《新华字典》app之前,百度已经有查字的功能,虽然不一定百分百正确,也的确没有《新华字典》的权威和专业,但是已经基本上可以满足日常需求,何必多花40块钱在购买app上呢?再次,同类的生字词查询软件,比如有道、金山等,不仅可以查多国语言还是免费的。我们的手机不会安装那么多的同类产品,通常同样功能的app我们会选出自己最喜欢的长期使用,而每天只能查2个字的免费版和可以听发音做游戏的收费版,其实并不是刚需。在人们已经习惯了免费app的便捷之后,《新华字典》app的权威和专业在消费者心中是否值得40块钱,是仁者见仁智者见智的事儿。此外,查字功能毕竟使用频率不高,附加功能更不是高频刚需。虽然《新华字典》app在衍生功能方面下了很大功夫,但是首先的考虑的是有多少人和哪些人需要这些功能。直白地说,小游戏这些功能并不是《新华字典》的核心竞争力,如果做成像wiki百科那样的可跳转的知识入口,40块钱绝对不贵,以《新华字典》的权威性和专业性,愿意为知识入口买单的人肯定会比现在多的多。而现在的一本"并不常用"的字典,40块钱就显得不那么划算了。三、前瞻--知识付费一周年,路漫漫其修远兮知识付费一周年,热闹回归理性去年5月14日,知乎推出知乎live;次日,在行推出新问答产品分答,三天累计超过万用户;6月5日,罗振宇带着《李翔商业内参》登陆得到,2天订阅超过万。过去一年,玩家、资本、消费者涌入市场。喜马拉雅FM、豆瓣、蜻蜓FM、小密圈、千聊、荔枝微课……内容、知识、精神,打开了消费者荷包,但渐渐地,严重同质化、内容水化、流量枯竭以及难以见到效果问题暴露,知识付费开始陷入尴尬僵局。得到被曝出打开率走低,而曾经引领知识付费浪潮的《李翔商业内参》,则索性宣布免费。知识付费一周年后,急需向市场证明自己全新的生命力。而现在,一些头部IP已经收获了内容带来的庞大粉丝和巨额流量,而市场上的玩家越来越多,产品激增,稀缺性被稀释,泛滥的内容市场也遭受着免费市场的冲击。另一方面,消费者经过红红火火的尝鲜之后,已经逐渐在良莠不齐的内容市场中用脚投票,更清楚自己需要什么,什么内容有价值,什么内容无需

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