学习营销如何定义宣传,企业宣传和鼓动区

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回归常识,正本清源,才能抓住根本。企业营销传播推广工作也是,作为企业最重要的工作之一,营销宣传现在有太多的理论和做法,很容易让大家忘掉营销推广到底要实现什么目标,主要形式是什么,手段是什么。忙于事务,忘记根本。本文从“宣传”这个基本概念出发,意在使企业家对自己企业的营销推广工作有一个重新思考。

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罗德?拉斯韦尔(美):宣传是仅仅指通过重要的符号,或者更具体但不那么准确地说,主是通过故事、谣言、报道、图片以及社会传播的其他形式,来控制意见。

故事、谣言、报道、图片,正是当下中国企业通过互联网树立正面形象,推广产品和品牌的主要方式。“故事、谣言”这个说法比较确切,深刻地描述了宣传的本质——即无善无恶——事件营销(俗称炒作)大多都是避免违法的无中生有,制造话题,吸引眼球。创业大佬,特别是互联网时代的弄潮儿们,很多都是讲故事的高手,很多善于制造谣言炒作品牌。目前流行的内容营销,也主要是这几个形式,当然,用短视频编写品牌故事、谣言、报道,传播更好,更易为广大人民群众津津乐道。但很多企业缺的恰恰是讲故事的能力,他们理解的宣传是灌输。我还觉得,很多企业为什么故事讲不好,主要原因是自认为没有故事,是因为对讲故事有误解,把讲故事理解的过于狭隘,着相了。其实,创始者和品牌成长的故事固然是故事,企业各类包装、新闻、行动,都是故事,统一编纂,形成有机整体,是企业的大故事。把大故事讲好,就是最成功的内容营销了。

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《不列颠百科全书》:宣传是一种借助于符号(文字、手势、旗帜、纪念碑、音乐、服饰、徽章、发型、硬币图案、邮票等)以及操纵他人信仰、态度或行为的或多或少的系统活动。

不列颠百科全书倾向于把宣传定义为视觉和动作范围。手势、旗帜、服饰、发型……让人想起那个挑起二战著名的小胡子和他的“万字符”标志。颜值即正义,个性鲜明的形象,对品牌的宣传具有不可替代的作用。但话说回来,这不就是VIS的要求吗?不就是苹果教主乔布斯做过的事吗?操纵他人信仰、态度或行为的或多或少的系统活动。这句话非常耐人寻味,宣传可不能仅局限于说话,更在于用企业家的某种行动,来带动顾客一起行动。用企业家吃自己产品带动大家一起吃,用企业家使用自己产品带动所有人使用他的产品。乔布斯演示苹果时,喜爱之情溢于言表,那作为粉丝,谁又不会喜欢呢?雷军依葫芦画瓢的演示,对创造小米奇迹功不可没。

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伦纳德?杜布(美):宣传是控制人们并将他们引向其价值值得怀疑的目标的企图。

“值得怀疑”这个词用得好,宣传就是让消费者由不知道变成知道,由怀疑变成相信,由相信变成死粉,哪个企业都是这个目标。值得怀疑,就是没听说过,动机值得怀疑,出身值得怀疑,功能值得怀疑,售后值得怀疑,身份匹配值得怀疑……某种意义上,企业宣传就是消无声无息地解除公众对品牌和产品的疑惑,使其由不敢尝试,迈出尝试勇敢的一步,由尝试体验,变成忠诚用户。尤其是中小品牌,刚进入市场,不但竞争对手将你祝为可质疑的异类,广大消费者也是,你要用合理的,入心的,小心翼翼的逐一排除公众的疑虑,让其迈出勇敢的一步,进而拥抱你的品牌。宣传塑造品牌,销售收割市场。宣传是因,销售是果,有果必有因,有因未必有果。但认真去做,努力去做,持续耕耘市场的福田,早晚会收获丰硕的市场之果。

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梅尔文?德弗勒和埃弗雷特?丹尼斯(美):宣传是以改变受众的信仰、态度和行为为目的的大众传播内容(不论是新闻报道、广告、戏剧还是别的形式)。

“新闻报道”终于有人把新闻公关纳入宣传范围了,难道不是吗?戏剧现在变成电影了,电影变成短视频了,形式在变,法则不变,万法皆空,因果不空。大众传播,也是大手笔的传播,不再局限于直接的告知,直接的销售,而是采用一系列的新闻报道、广告、戏剧、视频还有别的形式,来影响公众的信仰、态度和行为。这听起来好像是政治家的事吧?可不是,中小企业也可以用得到。蜜雪冰城你爱我和爱你的音乐,就是在制造一种爱和欢乐的氛围,潜移默化地影响着小青年。秋天第一杯奶茶,成为无数小朋友缠着妈妈购买的充足理由。

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《中国大百科全书?新闻出版》:运用各种符号传播一定的观念以影响人们的思想和行动的社会行为。

我们的定义永远伟光正,但总有点大而空,或面面俱到不知所云。我不喜欢,也没指导价值,说了等于没说。

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简单粗暴的苏联式论述:运用各种符号传播一定的观念以影响人们的思想和行动的社会行为。在苏联时期,宣传被分为宣传和鼓动。两者的区别在于:宣传表示广泛的传播,需要深入而有详细讲解的思想、理论和学说,它“以形成一定的世界观为目的”,它更多地诉诸理智;

鼓动是“通过演讲和各种群众性报道手段传播一种思想,以影响群众的认识、情绪和社会积极性”,鼓动的目的不是对鼓动的学说进行系统的叙述,“鼓动比任何事情都密切地与现实群众运动相联系”,它诉诸感情。

我觉得这个说法说得非常到位。宣传就是要一边诉诸理性,一边寓教于乐,在娱乐中不知不觉地向消费者灌输某种理念。要逻辑严谨值得推敲。耐用品、工业用品、设备等,由于涉及群体决策,需要这种全面而合理的宣传。鼓动则不同,鼓动是情绪化的煽动,是要让目标对象忘记逻辑,只用脊椎思考就行了。公众并不是一直理性的,是情绪化的,并且信息泛滥环境下,没有人可以穷极信息本源,所谓品牌,只不过是厂家宣传加上他个人印象的影子。严格意义上,所有民用产品,无论是耐用品,快消品,大到房产,汽车,小到食品,一杯奶茶,都可以通过挑动公众情绪,来左右他们的选择。所以,厂家的宣传工作,一是奠定品牌根基,讲好品牌来源,价值的故事。二是致力于鼓动性工作,挑动起公众的情绪,那么,你产品的信仰,就是公众的信仰,产品的态度,就是公众的态度,产品让公众行动,公众将义不容辞地行动,品牌一统天下,指日可待!说明:本文关于宣传的定义,部分选自《世界大战中的宣传技巧》哈罗德·拉斯韦尔(美)一书,(年)。由孙自伟(鬼谷孙)整理并添加点评。

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