北京中科白癜风医院郑华国 http://www.ykhongye.com/高中时候，我语文大部分考试成绩都是分以上。有一次，我语文考了分，作文扣了15分，其它加起来才扣了5分。我也不太清楚，这到底是说明我语文好，还是不好？上大学以后，我一直保持着写作的习惯，在QQ空间、校内网，对写作还是有一定程度的热爱。言归正传，我们来谈谈“亚马逊六页纸”和我的一些写作经验。01什么是亚马逊六页纸？亚马逊在内部管理实践中，特别是会议管理上，禁止使用PPT，而是使用一种简洁的「结构化备忘录」，也就是我们熟知的“六页纸”。这件事情的最早起源来自于年贝索斯的一封邮件，在邮件中他解释了自己为什么希望用四页备忘录（4-pageMemos）来代替PPT（PowerPointPresentations）。邮件的主要内容是：“我想来简单解释一下Why，我们要的不仅仅是一段文字，而是一段结构清晰，叙述清楚的文字。如果有人只是在Word中用项目符号罗列了一些短句，这和PPT一样糟糕。为什么写4页的备忘录比「写」20页的PPT要更难？因为结构化的，叙述清晰的备忘录强迫你更深的思考，更好的理解什么事情更重要以及事物之间是如何关联的。PPT风格的演示文档让你轻易的掩盖相关idea的优先级和相关性。”02有了六页纸，亚马逊都是怎样开会的？会议的前20分钟，大家围在一起安静地阅读这个4-6页的备忘录。20分钟后，大家一起讨论备忘录的内容，仔细质询主讲人。大家通过非常健康的讨论来仔细探讨备忘录中的观点。通过这样的讨论，真相会胜出。最后，大家会讨论建议，也会做出最终的决定。03我与六页纸第一次听到六页纸，是我还在上个部门的时候。当时V哥让我参加了一个关于六页纸的培训，听完培训便感觉眼前一亮，再加上是亚马逊的经典方法，我就立刻变成了“word六页纸”的死忠。喜欢六页纸主要有两个原因：思路完整。叙述文有个魔力，能把我们凌乱的思路理清楚。大家是否有这种体验？有时觉得很复杂的事情，写出来，好像就没什么问题了。效率高。听PPT很难集中注意力；讲PPT经常会被打断或者听众也很难集中注意力。第一次写六页纸的时候，我发现自己竟然不会写记叙文了，估计是职场这些年一直用PPT汇报导致的，写不出完整的段落，只能蹦出一个个短句。写好六页纸没有什么捷径，就是不断地练习。我把小象的周报、双周报，甚至述职报告都当作是练习的机会。当时半年述职没要求格式，写PPT肯定是更省力的，但是我还是想挑战一下自己，用Word做了述职。很清晰，也很与众不同。来到现在的部门以后，每周六的汇报，大家都是用Word，我轻车熟路，同时也继续学习其他同事的报告。慢慢发现，每次的报告都会比前一次更好，这个过程是很开心的，有两次汇报，还得到了管理层的一致认可。此外，PPT做的好的人，一定是有一份很详细的文字稿件的。上次，我去拜访一个五金龙头企业，PPT在前一天做好了但没有试讲，当天早上4点醒来，想着讲PPT的情景，怎么也睡不着了，于是爬起来写稿子。在写稿子的过程中，我的演讲思路逐步清晰，也调整了PPT的一些细节，当天的演讲特别顺利。04我写六页纸的三步法提纲、行文、检查。1.提纲董卿在《主持人大赛》有个金句点评，说立意是“驭文之首术，谋篇之大端”。这句话出自《文心雕龙神思》，刘勰告诉我们，构思是创作的基础。我有个习惯，行文之前先写提纲，提纲的目的是明确目标，构思结构。我的提纲有个特点，它非常细致，包括：项目、详细内容、亮点、页数等几个部分。写这个提纲可能有点儿累，但是这个提纲写完，你再写文章，会非常轻松。重点提一下“亮点”，如果一开始没想好你的亮点是什么，那么这篇文章一定会让读者昏昏欲睡，每一页都要有至少1个亮点。要想有“亮点”，首先要知道你的客户是谁，要知道你的读者想看什么，“以客户为中心”。拿之前做过的一个试点报告来说，老板想看到的是“认知”，是“这个策略是否可行，如何操作，有无可复制的方法流程”。“关键认知”肯定是重头戏。除了认知，我还在文末附录了“商家案例”，详细地记录了每个拜访获取的信息、动作、结果，这也是个亮点，毕竟认知、方法论都太理论化了，案例能帮助参会的同事增强体感。一般项目汇报的叙述文应当包含以下几个部分：Whatwedo?（背景）Whywedoit?orWhat’stheproblem（解决什么问题）Howwedoit?（我们怎样做）Validation（如何验证）Discussion/Analysis（讨论、分析）Summary（总结）2.行文有了提纲，行文就很简单了。这里简单分享一些行文细节：文章开头呈现最重要的信息，也就是金字塔原理。使用简单词汇，尽量少使用行话、术语、缩写，如果一定要使用，第一次使用需要注释。不要使用“经常”、“多”这种词语，要用数字说话。使用数据支撑你的主张，最好的叙述文基于数据驱动，并且数据丰富，同时，能用图，就不用表，且图表要搭配着关键结论，避免只是列数。使用积极和包容的语言，肯定句更容易遵循，并且更面向行动，让读者容易理解想得到的状态、行动和理想的结果。用格式指导读者，什么地方要加粗、加下划线等等，且全篇使用方法要一致，便于读者很快能抓住你想要表达的重点。考虑利益相关者，在会议之前要做好沟通，避免它们感到惊讶，说“我对此一无所知”、“根本不是你说的那个样子”。六页纸不是必须得写6页，而是不多于6页，越精简越好，惜字如金。合理使用FAQ和附录，列出读者可能问的问题，给出答案；附录应当包括支持您的叙述文所需要的数据，而不是无法融入叙事的内容。但还有一点，不知大家写文章时是否有这样的感觉？有时怎么写都感觉不顺，迟迟下不去笔，或者一个小段落就要写好久。我的经验是，先写，想到什么写什么，不用管是否通顺，先写出完整的一篇，再理顺语句，再雕琢细节。3.检查提前写完，比如周六汇报的内容，我一般最迟是周四写完，这样还有一天的时间能优化、调整。写好给三个人看一下。一个是你的领导，他能从更高维度、更全面的视角提出建议。一个是你信任的伙伴，他能帮你检核基本逻辑。最后一个是你自己，精读一下，改错别字、调整格式、通顺语言。05“妄谈”写文之道上面讲了不少方法，然而，可能都还只是“术”的层面，我们再来论论“道”。稻盛和夫说过，“所谓扭转人生，不过是对工作极度认真”。那份被管理层一致认可的报告，写作时间是周三、四两天，但创作时间，要从试点项目开始的第一天算起。接手项目时，我其实有两个选择，“浅尝辄止、等待移交”，“认真对待、全情投入”。我选择了后者，做好试点，拿到认知，顺便做一个漂亮的汇报。于是，这三周里，我积极地学习相关的知识并应用于试点过程中，不断迭代我们的方式。一边认真试点，一边积累素材。汇报里的“关键认知”是12条，但它的素材其实是有18条的，是我们在每次的分享和实际拜访过程中，一点点积累的。每当到了晋升答辩的季节，我都会告诉团队的小伙伴们：不要在答辩前的一个月，才开始想自己是否有资格，才绞尽脑汁地准备自己有哪些专业贡献、有什么亮点。应该从两个季度前，甚至一年前，就筹划好：我要达到什么样业务结果，然后倒推我要做哪些事情。在整个过程里，要不断回顾“业务结果”这个目标，不断检核自己是不是在正确的轨道上。当目标达成时，再花点时间按照上述方法整理一下，一切也就水到渠成了。如果想要到达远方，首先要能看到远方。以上，我们共勉！送人玫瑰，手留余香。成人为己，成己达人。
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