“5.1”“5.3”疫情突入袭来，防疫管控不断升级，嘉善全城上下面临了前所未有的试炼与挑战。中国银行浙江长三角一体化示范区支行闻令而动，听令而行，第一时间启动各条线应急处置预案，全体员工顶住管控压力，停业不停工，有效保持了与企业的联系，在落实疫情防控要求的同时，全力畅通金融服务，确保金融服务“不断电”。
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某紧固件企业主要原材料为钢材，因钢材价格波动较大，且均为预付款，若不能在规定的时间内支付货款，将面临价格上涨或无法按期采购的情况，因此企业于5月6日向支行提出开立万元银承的申请。在了解到企业财务人员已居家隔后离，支行随即安排人员为企业准备相关协议等资料，并上门进行无接触签字盖章，并于6日傍晚顺利完成银承的开立，确保了企业原料款的及时支付，保障了该企业后续生产的正常安排。
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5月5日，支行了解到位于姚庄镇的某大型企业在5月11日将有一笔款项需对境外支付。考虑到疫情形势变化的不确定性，支行在与企业沟通后决定提前收集付汇材料，但当时客户受疫情封控影响，无法前来银行递交资料。支行客户经理在做好个人防护的前提下前往卡口收集客户汇款材料，并将跨境汇款凭证和资料交接至营业部，完成业务预审核。5月11日由支行值班人员按时为客户办理境外汇出汇款业务7笔，合计余万美元，成功保障了客户的正常经营。
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五一节前最后一个工作日，支行收到了某进出口企业的两套信用证交单，经审核需修改单据，反馈企业后决定节后再出。可突如其来的疫情打乱了这一计划，企业的单据无法寄出，但是货物却已装船并且即将到港，因单据无法及时寄出，企业将面临着大额滞港费，同时与国外客户的贸易关系也将受到影响。支行急客户之所急，为客户开辟快速通道，行内值班人员紧急联系上级行。经过多方协调，在做好疫情防护的前提下，支行落实专人将该企业的单据送到嘉善防疫卡口处交由市行同事办理信用证出单，最终将单证成功寄出，避免了企业的损失。
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“5.1”疫情发布后，支行考虑到后续疫情形势的不确定性，为防止客户授信断档，造成资金链风险，立即组织了对近期融资到期及需周转客户排查。经排查了解到，某贸易公司5月9日有银承业务万元到期，并计划到期归还后需重新开立银承以用于原材料采购。于是支行第一时间主动联系到该企业，提醒做好到期资金、开立银行承兑汇票所需材料的准备。5月8日县城全部划入管控区，企业相关人员已不能出区办公，因支行前期已提早与企业做好了充分准备，故最终于5月9日企业资金正常到账归还，同时于当日为企业开立银承业务万元，保障了企业资金链的稳定及业务的正常开展。
面对疫情，中国银行浙江长三角一体化示范区支行将坚定不移担当起国有企业应有的社会责任。5月1日疫情管控以来，营业部累计对公收汇笔合计万美元；特殊企业绿色通道对公付汇15笔合计万美元；私行产品销售万元，跨境结算量1.07亿美元，银承开立万元。在这场没有硝烟的战争中，支行持续秉承金融为民的初心和理念，与全体市民一起共克时艰，打赢了疫情防控阻击战，有效保供了金融服务！
供稿
浙江长三角支行崔天宇
编辑
台州市分行潘炜烨
校稿
省行普惠金融事业部栾丰裕
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