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无论企业多么成功,每家公司都会找到需要销售提升的时刻。它可能是在开始时建立客户群,或者在销售缓慢的时候的某个地方。
这是促销的时间。
在本文中,我们将讨论什么是促销,促销的类型,使用它们的利弊以及贵公司的最佳策略。我们还将讨论强大的CRM计划如何帮助您执行促销活动以获得最大收益。
促销定义
促销是一种营销策略,其中企业使用临时活动或优惠来增加对其产品或服务的兴趣或需求。
企业选择使用促销(或“促销”)的原因有很多,但主要原因是为了促进销售。随着最后期限的临近,可能需要提高销售额以达到配额,或者提高对新产品的认识。
让我们仔细看看不同类型的促销,以及使用任何类型的促销的利弊。
促销类型
有12种主要类型的促销活动。并非所有这些都适合每种业务,产品或服务,但每种方法都提供了独特的方法来促进销售并通过不同的销售心理学方法与客户建立联系。每一个也是一个有趣的旋转销售,并提供了销售方法比较的视角。
1.比赛和挑战:比赛或挑战通常在社交媒体上进行,当粉丝试图赢得折扣或免费产品时,可以提高客户参与度。如果竞争或挑战涉及在客户的个人社交媒体帐户上分享品牌,它们通常还会导致大量的免费宣传。
2.产品捆绑包:产品捆绑包以整体折扣价提供一系列产品,而不是单独购买产品。产品捆绑包让客户有理由购买更多种类的产品,这使得他们更有可能找到自己喜欢并希望再次购买的产品。
3.闪购:限时抢购是限时优惠的极短销售。这些销售是通过在您的销售周围创造紧迫感和需求来工作的。
4.免费试用:免费试用或演示是最常见的促销活动之一,也是发展客户群的最有希望的策略之一。企业可以免费向首次购买者提供有限时间的产品或有限数量的产品,以查看他们是否喜欢它。
5.免费送货和/或转移:免费送货促销活动试图遏制70%的客户在看到运费时放弃购物车。运费的小损失通常在满意的客户购买中弥补。
6.免费产品:免费产品促销的工作原理是通过购买较大的主流产品来提供小型免费产品。这促进了主流销售,而不会使公司花费太多的库存或收入。
7.早鸟或首次购买者特价:这些特价为首次购买者提供折扣,以此欢迎他们成为顾客。客户更有可能以折扣价购买,并且由于折扣只起作用一次,因此公司不会损失大量收入。
8.BOGO特价:BOGO,或“买一送一”促销活动主要用于传播产品知名度。客户可以将他们的额外产品提供给朋友或家人,并通过口口相传建立客户群。
9.优惠券和优惠券:优惠券和优惠券奖励当前客户的品牌忠诚度并鼓励将来购买。这在使用打孔卡的公司中尤其有效,这些穿孔卡激励客户进行多次购买以赚取免费产品。
10.追加销售特价:追加销售促销并不像其他促销那样普遍,但它们仍然可以非常有效。追加销售为首次使用的客户提供了更便宜的产品版本,然后随着时间的推移,销售部门努力说服他们购买更昂贵,更有效的选择。
11.订阅:订阅并不总是被视为促销,因为它们往往是长期购买,但是在不同的价格点提供不同数量的产品是一种促销策略。通过订阅,客户需要为大量产品预先支付更高的费用,最终产生的费用低于他们单独购买少量产品所支付的费用。
12.捐赠:捐赠是公司在客户群中建立信誉和商誉的绝佳方式。大多数捐赠是指公司在特定时期内将每笔销售的一部分捐赠给慈善事业。
促销的优点
在短期内进行促销活动有很多好处:
创建新潜在客户:促销活动通过为他们提供折扣,免费产品,免费试用等来增加客户获取。许多潜在买家愿意以较低的价格尝试一些东西,如果他们喜欢该产品,他们就会成为您公司忠诚基础的一部分。
新产品介绍:即使是非常成功的公司也需要一点帮助来推出新产品。新客户可能需要激励措施来购买,而长期客户可能致力于他们的常用产品。为新产品提供折扣或促销是在不进行销售演示的情况下创建产品知名度的好方法。
售罄积压库存:没有人想处于这个位置,但库存过剩的情况发生了。当它这样做时,促销可以成为摆脱库存的有用工具,同时吸引可能尚未拥有库存过剩产品的新客户。值得注意的是,在销售积压库存方面存在一条线,很容易陷入不道德的销售。
奖励现有客户:销售成功并不止于第一次购买。随着时间的推移,培养客户对于保持高品牌信誉和忠诚度至关重要。促销活动是为忠实客户提供折扣、优惠券或免费产品的一种简单方法,这些产品将继续使他们与您的品牌保持互动。
增加最后一刻的收入:许多公司在一个月或一个季度末使用促销活动来实现收入或库存目标。虽然这不是一个糟糕的策略,但最好谨慎使用这个策略,这样客户就不会养成等待预期销售的习惯。