国家税务总局北京市丰台区税务局（以下简称丰台区税务局）围绕党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，学史力行，以真情为笔，以服务为墨，以纳税人满意为尺，用新思路增添新举措，用实干实绩绘就办实事新画卷。
便民办税，下笔细而诚，用心勾勒精细服务工笔画
“服务高效办实事，真诚贴心为企业”又一面锦旗送到了政务服务中心税务专区。“以往，股权转让业务是最让企业头大的业务。股权转让智能预审系统的推出，使‘老大难’业务一下便捷起来，为纳税人特别是我们中小企业解难救急，优化了涉税流程，促进了我们企业的蓬勃发展。”北京西南物流中心的办税人员充满感激地说道。
过去一段时间，股权转让业务约号难、办理慢的问题长期困扰征纳双方。丰台区税务局利用企业热线，收集梳理群众反馈意见，多次研究，反复测试，推出股权转让智能预审系统，自8月起，税务行政许可接连释放积极信号。8月底，丰台区税务局正式实现股权转让业务“线上预审、核准预约、即约即办”，双向缩短业务办理时长。9月1日，“先税后证”政策正式实施。这意味着纳税人办结税款后，最快当日即取得最新营业执照。同时，丰台区税务局利用企业热线“传声筒”，双向减压、有效减负，为纳税人畅通意见反馈渠道，确保涉税政策走好“最后一公里”。
“精细服务，百分满意！”刘阿姨满怀欣喜地在留言本上写下自己的办税体验。留言本是丰台区税务局在6厅合1厅后，为改进办税体验，向纳税人征集意见建议的载体，施行一个月以来，却“意外”收获了满满的赞誉。
“家里老人岁数大了，想把房子过户给孙子。听说有买卖和赠与两种方式，就想来了解下税收政策。可平时上班请假不方便，我今天就抱着试试看的想法，没想到大周末的，这位同志把两种交易模式的政策解释的清清楚楚，我这一下子，门儿清！太感谢了！”国庆假期后的第一个双休日，刘阿姨拿着做好笔记的《告知单》，向王建平同志连连道谢。王建平同志是丰台区税务局契税所的一位军转大哥，他秉承为人民服务的一贯作风，尽职尽责，耐心细致站好每一班岗。王大哥是丰台区税务局一线税务干部的一个缩影，更是丰台区税务局为民办税的纪实速写。
自“早晚弹性办、午间不间断、周末不打烊”的延时模式开展以来，丰台区税务局延时服务累计时常已超一千小时，日均办结各类业务三百余笔，共服务纳税人九万余人次。丰台税务人扎扎实实践行便捷为民的理念，把税收服务送到百姓心里。
用心细描，锦上添花。丰台税务局细处落笔，走“新”更走心，以真诚细致的服务为纳税人纾困解难，不断化解难点堵点，让群众切切实实感受为民办实事的温度。
春雨润苗，行笔准而稳，用情铺陈减税降费写意画
“春雨润苗”是丰台区税务局与工商联手，推出的一系列惠企利民专项行动。自“春雨润苗”开展以来，丰台区税务局以全面落实减税降费政策为抓手，以企业办税需求为切入点，稳步推进“税银互动”，精准施策，优化体验，确保政策红利直达快享。
北斗航天卫星应用科技集团有限公司是一家注册在丰台科技园的高新技术企业，是“税银互动”政策的直接受益者。该企业在区域发展中反哺城市，贡献力量，但因疫情等多方影响，企业资金运营承压过载、资金链条流通不畅，产生了融资贷款需求。丰台区税务局深入了解企业诉求，与多方银行沟通协调，确定交通银行北京丰台支行作为援助单位，为其量身定做融资方案和专项产品，在多方努力下，最终以3.45%的低价格利率为公司发放万元流动资金贷款，助力企业发展。日前，企业资金充足、链条运营通畅，企业发展稳步向前。
“税务局为我们安排了专员服务，多次‘一对一’讲解‘税银互动’。感觉自己享受到了VIP服务，这为我们高新企业立足扎根、蓬勃发展，提供了丰富土壤。我们将积极履行纳税义务，抓好技术创新，为智慧城市建设贡献力量。”在拿到政策解答后，北斗航天卫星应用科技集团有限公司财税人员激动之情溢于言表。
自“税银互动”协议开展以来，受惠的企业已达户。丰台区税务局在严格确保税务信息安全的基础上，先后与9家银行建立战略合作，共同聚焦企业生命成长周期，结合企业实际，梳理制作多元化宣传产品，通过税务机关和工商联新媒体平台渠道联合推广，帮助企业用足、用准优惠政策，确保在提升知晓度的同时减少对纳税人不必要的打扰，让企业应享尽享税收红利。截至目前，丰台区税务局共为小微企业提供个税相关服务次，服务对象余户次，走访企业余户，开展座谈20余次，对收集的意见建议响应率达到%。
用情写意，妙笔丹青。丰台区税务局用精准管理，让企业驶上“一站式”享受政策红利的“高速路”，助推市场主体行稳致远，不断为首都涵养培育优质税源，扩大税基增强发展后劲，持续助力构建亲清新型政商关系。
深化改革，收笔聚而精，用力渲染以民为本主色调
年是税收征管改革的开局之年。丰台区税务局紧盯纳税人缴费人的新需求，持续深化“放管服”，大力推进发票电子化改革，把以人民为中心的要求贯彻到征管改革的全环节。
丰台区的新发地和岳各庄是两家密切关系到北京民生问题的大型市场，每天交易量大，商户用票需求高，市场管理部门代开发票工作任务繁重。针对大型市场客户，丰台区税务局采取用线上信息传送+线下电话辅导的方式，不断优化数字办税服务体验，让电子专票服务迅速普及。
税系万家，聚焦民生。位于科技孵化中心15层的北京一程智运科技发展有限公司，是一家网络货运平台服务企业，也是丰台区税务局推出上门服务的一家定点单位。一大早，征管科逄锦勇同志已经和负责安装电子发票系统的服务商北京中兴通公司的工作人员开始了紧张的安装和调试工作。测试系统时，公司会计小许习惯性的拿出税控盘和Ukey，准备登录系统，逄哥说：“开具电子发票不需要税控盘，你可以把它收起来啦！”讲过了所需硬件，逄哥又详细地向小许讲解和演示了电子发票的开具、查询统计导出等各项功能，帮助开票人员熟悉流程，并耐心指导为纳税人当场开具出第一份电子发票。
“改了电子发票后我们公司再也不用经常往返于税务大厅领发票了，而且不用担心损坏、丢失发票了。电子发票开完发送给纳税人
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